Как и куда следует писать претензию

 In Статьи

Как и куда следует писать претензию

Здесь следует писать должность лица, осуществляющего руководство надзорным органом, полное наименование надзорного органа. Таким органом может прокуратура, Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция… Дальше указывайте свои данные –фамилия, имя, отчесттво, адрес. Можно указать телефон. Тексту жалобы следует уделить особое внимание. Необходимо максимально подробно описать ситуацию, на которую вы жалуетесь. Например, у Вас в подъезде не производится уборка. Если Вы знаете график уборки подъезда, укажите, когда именно уборщица не посетила Ваш подъезд. Указывайте в жалобе, какие Ваши права нарушаются, делая ссылки на законодательные акты. В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.

Сломалась техника – как правильно  писать и передавать претензию.

Важноimportant
Если, после истечения срока, замечания не будут выполнены, виновной стороне грозят штрафные санкции размером до 50 тысяч рублей единовременно. Необходимо помнить и том, что если обслуживающая организация трижды не выполнить выданных предписаний, ей может грозить лишение лицензии на выполнение данного вида работ.
Инфоinfo
Как правило, каждая организация периодически заключает с жильцами договора на оказание услуг. В этом документе должен быть подробно расписан весь перечень оказываемых услуг, их периодичность, ответственность сторон.
Напечатаны они, как правило, очень мелким шрифтом. Довольно часто жильцы, заключившие договора, забывают о них надолго. Вот, согласно этому документу, можно и писать жалобы: в них указаны все пункты оказываемых услуг.
При написании заявления, следует делать ссылку на номера этих пунктов. О сайте Дмитрий Баландин Специалист по недвижимости.

Дарим чек-лист

Анонимное обращение Анонимка на работодателя Не все жаждут заранее афишировать свое недовольство начальством, подавая прошение с жалобой. Можно попросить инспектирующего, сохранить инкогнито имя заявителя.
Секретность будет соблюдена только на время проверки, руководитель не сможет определить имя одного, если требуют представить документы, всех работающих. Оформляется бумага всегда по всем правилам, не утаивая информацию о заявителе с подробными личными данными.
В РФ не предусмотрено рассматривать анонимные заявления. Если обижен начальником не один человек, а целый коллектив лучше подавать претензию от всех, но с описанием конкретных случаев с указанием имен и фамилий, подтверждением подписями.
Только страх перед руководством вызывает у работников желание к анонимным жалобам на них.

Написать жалобу в жилищную инспекцию: как написать заявление (образец)

Начинается он со следующего дня после получения претензии от потребителя. Итог Из изложенного выше материала становится понятно, что основная сложность состоит не в том, как написать претензию, а как добиться ее исполнения от продавца.

Понимая суть того, что должен содержать этот документ, и зная об обязательных пунктах, можно решить любую проблему с некачественным товаром или услугой. Ведь описать действия неквалифицированного персонала или качество товара не так сложно.

Главное, о чем нужно помнить, — о том, что закон на стороне потребителя. Это касается возврата товаров любого качества (кроме тех, которые не подлежат обмену по закону).

Как взыскать задолженность по алиментам: подробная инструкция

Следует указать статьи законов, на основании которых создается этот документ. В самом конце необходимо сделать предупреждение, что в случае невыполнения требований последует обращение в суд.

Вниманиеattention
Обязательно нужно поставить подпись и дату составления претензии. Также должно быть указано, что прилагается к данному документу – копия чека или копия товарной накладной, или копия другого подтверждения того, что сделка имела место, и все эти приложения в перечисленном порядке следует прикрепить к претензии.
Теперь можно считать, что документ составлен, как следует. Только грамотное, убедительное и обстоятельное обращение заставит сдвинуться дело с мертвой точки.

Больничный лист по уходу зa ребенком: кто и как мoжeт eгo пoлyчить?

В отношении требований о замене или возврате автомобиля, как технически сложного товара такими основаниями являются:

  • наличие существенного недостатка;
  • нарушение установленных законом сроков устранения недостатков;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Предъявить, требования в отношении недостатков, закон позволяет продавцу, уполномоченному дилеру, изготовителю (импортеру). Претензию необходимо направлять тому, кому в последующем будет предъявлен иск. Как правильно выбрать субъекта ответственности, с учетом конкретной ситуации, мы разобрали в специально посвященной этому вопросу статье.

Что делать в случае некачественного оказания услуг

Вас в течение семи дней с момента получения этой претензии заменить мне мобильный телефон Samsung на другую модель с перерасчетом покупной цены.Если Вы откажетесь выполнить мои требования добровольно, то, в соответствии со ст.13 п.1, ст.17 п.1,2, ст.13 п.6, ст.15 ФЗ 2300-1 я обращусь с исковым заявлением в мировой суд по поводу возврата денег, а также компенсации морального вреда и штрафа за то, что добровольно не удовлетворили требований покупателя. Дата Подпись Копию претензии принял Одну претензию оставляете в магазине, другую забираете себе. Если требования не будут удовлетворены, то вам нужно обратиться в мировой суд по месту вашего жительства и написать исковую жалобу. К жалобе предъявите копию претензии с датой и подписью принявшего лица, а также доказательства по делу: кассовый чек и неисправный телефон. В 99 % случаев суд решает дело в пользу покупателя.

Кбм — бонус-малус

Приобретая товар или получая какую-либо услугу, каждый потребитель рассчитывает на высокое их качество. Предполагается, что персонал обладает нужной квалификацией и опытом, а в продаже — только проверенные и исправные предметы. Но часто нам приходится сталкиваться с обратным. Обслужить может человек, вообще не разбирающийся в той или иной сфере, а знакомый с работой лишь по материалам из интернета. Что касается товаров в магазине, так от продавца в ответ на претензию о качестве товара можно услышать: «Не нравится — не берите».

Что делать в таком случае? Ответ прост — написать претензию. Как часто бывает, именно увидев официальный документ, менеджеры становятся более вежливыми и доброжелательными и с большим удовольствием идут навстречу в решении проблемы.

Как написать и куда подать жалобу на жкх

Огромное значение уделяется указаниям по выполнению мероприятий планового характера и проверке, относительно жалоб населения. Согласно проведенным анализом нарушениям за прошедший год, выявлено огромное число нарушений, связанных с некачественным выполнением коммунальных услуг и более половины жилых домов были признаны ветхими и аварийными. Как найти жилищную инспекцию ГЖИ функционируют в каждом крупном городе, а контролирующие их органы находятся во всех районных и областных центрах. Чтобы найти координаты Жилищной Инспекции достаточно набрать в поисковой системе запрос, у всех компаний существуют официальные сайты и на них можно найти адрес необходимой организации. Как написать жалобу в ГЖИ Иногда написанная жалоба в ГЖИ является единственной возможностью разрешить проблемы и спорные вопросы, которые возникли между жильцами и представителями обслуживающей организацией.

Recent Posts

Leave a Comment

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Start typing and press Enter to search